（1）優先推薦在平安健康保險APP或平安健康保險小程序中自行進行報案申請;

（2） 您也可以通過代理人為您申請理賠報案

（3）95511-7 是平安健康保險的官方客服熱線，也可為您受理報案申請，但仍需您前往平安健康保險APP或平安健康保險小程序中在對應報案號中完成簽名

APP或小程序電子簽名指引：在我要理賠---理賠記錄----找到對應案件----點擊提交材料，補充信息后完成簽名。住院期間無需提供材料。

注：只有被保險人本人賬戶才能查到95511的報案號信息。