您可以通過我公司分支機構柜面、95511熱線、平安產險官網、平安產險信用保證保險官方微信公眾號等方式查詢，具體如下：1、登錄平安產險官網https://property.pingan.com/index.shtml查詢（點擊首頁“保單查詢”點擊“保單承保、理賠信息查詢”，選擇“平安個人借款保證保險保單查詢”，輸入保單號、投保人身份證號碼、驗證碼）2、撥打平安客服熱線955113、親臨全國各產險各分支機構4、如投保時間在2020年1月1日之后的，您可關注“平安產險信用保證保險”微信公眾號查詢（點擊“服務助手”-“保單查詢”-輸入投保人身份證號、短信校驗投保手機號-登錄/綁定成功后點擊對應保單查詢）5、如投保時間在2020年9月8日后，您還可以通過收到的承保短信中保單查詢及下載鏈接，直接下載保單。如有其他疑問，您可以撥打95511進行咨詢，謝謝！