您好，生存金轉賬失敗可按照如下處理： 1、生存金到期自動轉賬授權失敗，您需重新操作生存金自動轉賬授權； 2、生存金領?。ńo付人工領?。┦?，您需要辦理“保全收付款方式變更”業務； 以上若無法自助辦理，可通過點擊金管家APP【門店預約】進行線下預約辦理或咨詢您的保單服務人員協助，謝謝。